1. استخدام المنصّة
توافق على استخدام هذا الموقع بمسؤولية ولأغراض قانونية فقط. ويُحظر عليك:
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
- مضايقة فريقنا أو مستشارينا أو العيادات المشاركة، أو انتحال صفتهم، أو إساءة معاملتهم
- محاولة التدخّل في أمن المنصّة أو تشغيلها
- استخدام الموقع لأي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني
2. ما الذي تقدّمه LumiQuest
تقدّم LumiQuest Dental Circle خدمة مستقلة للإحالة والمطابقة تهدف إلى مساعدة المرضى في تحديد العيادات السنية المناسبة بناءً على المعلومات التي يقدّمونها طوعاً.
LumiQuest لا تقدّم علاجاً سنّياً أو خدمات طبية أو تشخيصاً أو رعاية سريرية. نحن لسنا جهة رعاية صحية ولا نحلّ محل الاستشارة المباشرة مع طبيب أسنان مرخّص أو مختص رعاية صحية.
LumiQuest غير مخصّصة لحالات الطوارئ الطبية أو الرعاية العاجلة. إذا كنت تواجه حالة طبية طارئة، يُرجى طلب الرعاية الفورية من خدمات الطوارئ المحلية أو من مقدم رعاية صحية مرخّص.
3. المراجعة البشرية واستخدام الأدوات
تتم مراجعة الحالات واتخاذ قرارات المطابقة بناءً على الحكم البشري. وقد يتم استخدام أدوات داعمة للمساعدة في المراجعة الداخلية عند الاقتضاء، إلا أن LumiQuest لا تعتمد على أنظمة آلية لاتخاذ قرارات سريرية أو علاجية نهائية.
4. عدم تقديم أي ضمانات
على الرغم من أن LumiQuest تعتمد عمليات تدقيق محافظة ومراجعة مستمرة، فإنها لا تضمن:
- نتائج العلاج أو النجاح السريري
- دقّة أو اكتمال المعلومات المقدّمة من قبل العيادات
- الرضا عن الخدمات التي تم تلقيها من أي عيادة
- توفر الخدمات، أو الأسعار، أو التوافق مع التأمين
نحن لا نضمن الوصول المستمر أو التوافر الدائم أو التشغيل الخالي من الأخطاء للموقع أو للخدمات المرتبطة به.
يبقى قرارك في متابعة العلاج مسؤوليتك الشخصية. ويُنصح بأن تقوم بتقييم أي عيادة بشكل مستقل وطرح الأسئلة مباشرة قبل بدء العلاج.
5. الإحالات ومشاركة المعلومات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نعمل كمنصّة تسويق أو توليد عملاء محتملين. تتم مشاركة المعلومات مع العيادة فقط عندما تطلب أو توافق على الإحالة، وبالقدر اللازم فقط لدعم هذا الطلب.
6. المحتوى المرفوع
إذا قمت برفع صور أو صور أشعة أو مستندات أو أي مواد أخرى، فإنك تؤكّد ما يلي:
- أنك تملك المحتوى أو لديك الحق في مشاركته
- قد تتم مراجعة المحتوى داخلياً أو من قبل خبراء مختصّين حصراً لغرض تقييم الحالة وإجراء المطابقة
- لن يتم استخدام المحتوى لأغراض إعلانية أو لإعادة بيعه
- لن تقوم بتحميل أي مواد غير قانونية أو ضارة أو تنتهك سرية أطراف ثالثة.
7. معلومات التأمين
إذا اخترت مشاركة معلومات شركة التأمين أو الخطة التأمينية، فسيتم استخدامها فقط لمساعدتك في التحقّق من التوافق المحتمل مع العيادات. ولا تقوم LumiQuest بالتواصل مع شركات التأمين، أو تأكيد الأهلية، أو ضمان التغطية.
أنت مسؤول عن تأكيد تفاصيل التأمين مباشرةً مع كلٍّ من شركة التأمين والعيادة قبل بدء العلاج.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص، والعناصر المرئية، والتصميم، والأيقونات، والعلامة التجارية — هي ملك لـ LumiQuest Dental Circle، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة استخدامها دون الحصول على إذن خطّي مسبق.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل LumiQuest أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن:
- استخدام الموقع الإلكتروني أو خدمة الإحالة
- التعاملات مع العيادات المُحال إليها أو الخدمات التي يتم تلقيها منها
- القرارات المتّخذة بناءً على المعلومات المقدّمة عبر المنصّة
10. الإطار التنظيمي
تُفسَّر هذه الشروط وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها ذات الصلة بالخدمات المقدَّمة. وأي نزاعات تنشأ عن استخدام المنصة تُحل بطريقة تتوافق مع المعايير القانونية السارية.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. ويُعد استمرارك في استخدام المنصّة بعد إجراء التغييرات موافقةً منك على الشروط المحدّثة. وسيعكس تاريخ «آخر تحديث» أحدث مراجعة.
12. التواصل
للاستفسار حول هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: support@lumiquestdental.com
من خلال استخدامك لـ LumiQuest Dental Circle، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه وتُقرّ بأن قراراتك الصحية تبقى مسؤوليتك الشخصية.